الأسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة

إجابات قصيرة، والنص الكامل في السياسات وصفحة الأسعار.

الخطط والدفع

كم تكلّف كيو إس مايند؟

لكوانتا ثلاث خطط: المجانية بـ0، وبلس بـ19 دولارًا شهريًا أو 190 سنويًا، وبرو بـ49 دولارًا شهريًا أو 490 سنويًا. السنة بسعر عشرة أشهر.

وقياس وتوريد مجانيان على جهازك بمفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

اطّلع على صفحة الأسعار

بأي عملة أدفع؟

بالدولار الأمريكي لكل العملاء. تحصّل Paddle.com، الموزّع المعتمد لدينا والبائع المسجَّل (Merchant of Record)، المبلغ، وتضيف ضريبة المبيعات أو القيمة المضافة عند الدفع إذا كانت مفروضة في بلدك. ويظهر المبلغ كاملًا قبل أن تدفع.

وحين يتوفر سعر الصرف لليوم، تعرض صفحة الأسعار أيضًا ما تعادله كل خطة بالجنيه المصري والريال السعودي والدرهم الإماراتي.

ماذا تضيف الخطة المدفوعة إلى المجانية؟

الخطة المجانية لتقديرات صغيرة لتجربة كوانتا. وتضيف بلس جداول كميات يومية وأسعار سوق حيّة وحصرًا من المخططات. أما برو فلجداول الكميات والعطاءات الكبيرة، بأعلى حدود استخدام. وفي بلس وبرو تبقى ملفاتك إلى أن تحذفها.

وستضيف الخطة المدفوعة أيضًا الذكاء الاصطناعي من كيو إس مايند إلى قياس وتوريد، فلا تحتاج إلى مفتاح خاص بك. وهذا الجزء قريبًا.

ما حدود الاستخدام؟

لكل خطة في كوانتا حدودها: المجانية لتقديرات صغيرة، وبلس لجداول كميات يومية، وبرو أعلاها. ومع مفتاحك الخاص في تطبيقات سطح المكتب تدفع لتلك الخدمة مباشرةً مقابل ما تستخدمه، ولا تتقاضى منك كيو إس مايند شيئًا.

وما لا تفعله الأدوات (التصميم وحساب الأحمال واعتماد أي شيء) مذكور في الشروط.

اقرأ الشروط والأحكام

كيف ألغي الاشتراك، وهل أسترد ما دفعته؟

ألغِ الاشتراك في أي وقت من داخل كوانتا: افتح الإعدادات، ثم الفوترة، واختر إلغاء الخطة. تبقى الخطة فعّالة حتى نهاية المدة المدفوعة، ولا تتجدد بعدها.

تُرَدّ الدفعة الأولى لاشتراك جديد كاملةً إذا طلبت ذلك خلال 14 يومًا. ولا تُرَدّ دفعة التجديد بعد بدء مدتها. وأي مبلغ خُصم مرتين أو بالخطأ يُرَدّ كاملًا دائمًا.

اقرأ سياسة الاسترجاع والإلغاء

هل تطّلعون على بيانات بطاقتي؟

لا. تحصّل Paddle المدفوعات، ولا نطّلع على أرقام البطاقات ولا نحفظها.

تطبيقات سطح المكتب

هل أستطيع استخدام مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص بي؟

نعم، في تطبيقات سطح المكتب. في توريد افتح «الإعدادات»، وأضف اتصالًا بخدمة Anthropic أو OpenAI أو Google أو xAI أو خدمة متوافقة مع OpenAI، والصق مفتاح API الخاص بك، أو اختر ChatGPT (Codex) لتعمل باشتراكك في ChatGPT.

وتدفع لتلك الخدمة مباشرةً مقابل ما تستخدمه، ولا تتقاضى منك كيو إس مايند شيئًا.

طريقة استخدام توريد

لماذا يحذّرني ويندوز أو ماك عند فتح توريد؟

لا نستخدم بعدُ شهادة توقيع رقمي مدفوعة، لذلك يحذّرك Windows SmartScreen أو macOS Gatekeeper بأن الناشر غير معروف. تحقّق أولًا من بصمة SHA-256 للملف، المنشورة في صفحة توريد.

ثم في ويندوز اختر More info ثم Run anyway. وفي ماك انقر على التطبيق بالزر الأيمن (أو مع Control) واختر Open، وفي macOS 15 وما بعده حاول فتحه مرة، ثم اختر Open Anyway من System Settings ← Privacy & Security.

راجع البصمات

كيف يتحدّث توريد؟

يبحث توريد عن إصدار جديد عند فتحه، ولا يثبّته إلا حين تضغط «حدّث وأعد التشغيل».

ملفاتك وخصوصيتك

ماذا يحدث للملفات التي أرفعها؟

في الخطة المجانية لكوانتا لا نحتفظ بأي ملف ترفعه: يُقرأ الملف الذي ترفقه في المحادثة لتلك المحادثة، ثم يُحذف هو ونصه خلال يوم. وفي بلس وبرو تبقى ملفاتك إلى أن تحذفها، وما تحذفه يختفي فورًا ويُمحى نهائيًا بعد 30 يومًا.

ملفاتك ملكك، نستخدمها فقط لتقديم الخدمة لك، ولا نبيع بياناتك. ويحفظ توريد ملفاتك على جهازك، ولا يرسل محتوى جدول الكميات إلى خدمة الذكاء الاصطناعي التي اخترتها إلا بعد موافقتك لهذا المشروع وهذا الاتصال.

اقرأ سياسة الخصوصية

اللغات والأسواق

ما اللغات والدول التي تعملون فيها؟

العربية والإنجليزية، في ثلاث أسواق: مصر والسعودية والإمارات. وتعمل كل مساحة عمل في كوانتا في سوق واحدة منها، وتأتي أسعارها من تلك السوق وحدها.

تابع أسعار السوق

سؤال آخر؟