سياسة الاسترجاع والإلغاء
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
1ما الذي نبيعه
تبيع كيو إس مايند اشتراكات في برامج تُستخدم عبر الإنترنت. لا تُشحن أي بضائع، فلا يوجد ما يُستبدل أو يُرجَع: هذه السياسة تخص إلغاء الاشتراك وردّ المدفوعات.
2الإلغاء
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من حسابك، أو بمراسلتنا. يبقى الاشتراك فعّالًا حتى نهاية المدة المدفوعة، ولا يتجدد بعدها.
3ردّ المدفوعات
الدفعة الأولى: إذا طلبت الاسترداد خلال 14 يومًا من أول دفعة لاشتراك جديد، نردّ المبلغ كاملًا.
التجديد: لا تُرَدّ دفعة التجديد بعد بدء المدة الجديدة. لإيقاف التجديد أوقِف التجديد التلقائي قبل موعده، أو لا تدفع رابط التجديد.
الأخطاء: أي مبلغ خُصم مرتين أو خُصم بالخطأ يُرَدّ كاملًا دائمًا.
4كيف تطلب، وكم يستغرق
راسلنا على qsmind@agentmail.to من البريد المسجَّل في حسابك، واذكر تاريخ الدفع. نردّ خلال 3 أيام عمل.
المبلغ الموافَق على ردّه يعود إلى وسيلة الدفع نفسها خلال 14 يوم عمل. وقد يتأخر ظهوره لدى البنك.